New School Communications | PR vrací úder. Proč je důležitější než kdykoli předtím?

PR vrací úder.

Proč je důležitější než kdykoli předtím?

Úvod

Vyhledávání poháněné umělou inteligencí mění způsob, jakým se lidé dozvídají o značkách. Místo seznamu odkazů poskytují velké jazykové modely (LLM) jako ChatGPT přímé odpovědi - a vaše značka buď v odpovědi je, nebo není.

Tato změna přinesla nový ukazatel: Share of Model (SOM), tedy podíl na modelu. SOM sleduje, jak často se vaše značka objevuje v odpovědích generovaných umělou inteligencí ve srovnání s konkurencí.

Co je Share of Model?

Share of Model je moderní SEO - vytvořené pro AI. Sleduje výskyt značky v odpovědích generovaných AI a měří pozici značky v modelech jako GPT-4 či Claude.

Ukazuje, jak značka obstojí v konkurenčním prostředí AI vyhledávání.

PR přichází na scénu

Nový výzkum ukazuje, že modely AI se ve velké míře spoléhají na redakční média při formování reputace značek. PR už není jen nástrojem pro zvýšení povědomí - je základem reputace v prostředí AI.

Jaké zdroje ovlivňují odpovědi velkých jazykových modelů (LLM)? Když se kladou otázky jako například „Je [název společnosti] důvěryhodný?“:

1. Tradiční média: 61 %

2. Vlastní média společnosti: 44 %

3. Webové stránky s recenzemi a hodnoceními zákazníků: 10 %

4. Průmyslová ocenění a žebříčky: 8 %

5. Sociální média: méně než 1 %

Zdroj - https://www.hardnumbers.co.uk/research-reputation-in-the-age-of-ai

Závěr je jasný. Redakční pokrytí přímo ovlivňuje, zda vám AI důvěřuje.

Jak si AI vybírá, co říct?

PR obsah formuje paměť AI. Zde je, co modely preferují:

Důvěryhodná spojení, nejen klíčová slova
Autoritativní obsah s citacemi, statistikami a fakty
Přítomnost ve strukturovaných zdrojích jako Wikipedia či WikiData
Vliv redakčních médií a odborných názorů

Značky s dobrou reputací a konzistentním mediálním výskytem se stávají součástí „poznání“ AI o dané kategorii.

Právě zde spočívá vítězství PR. Velké jazykové modely (LLM) nevymýšlejí odpovědi z ničeho; spoléhají se na princip známý jako EEAT - Zkušenosti, Odbornost, Autorita a Důvěryhodnost.

Když LLM generuje odpověď, upřednostňuje důvěryhodné zdroje: oficiální webové stránky, výroční zprávy, vědecké články a což je klíčové, renomovaná média.

Příspěvky ze sociálních sítí, kampaně influencerů či placená reklama - tradiční marketingové nástroje - se do výběru dostávají jen zřídka, zejména v době, kdy svět bojuje s falešnými zprávami a deepfake obsahem.

Spotřebitelé dnes před nákupem konzultují s AI.

Ať už jde o doporučení produktů nebo ověření důvěryhodnosti, odpovědi od AI ovlivňují rozhodování - a tyto odpovědi jsou tvořeny z PR obsahu.

Pokud se vaše značka neobjevuje v AI odpovědích, přicházíte o šanci zaujmout. PR je cesta, jak být viditelný.

Chcete dostávat naše data a analýzy a být součástí komunity?

Přidat se

Nechte nám svůj e‑mail a my vám je budeme pravidelně posílat: